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泛在信息环境中，图书馆的信息组织以读者为中心，以交流、协作为主导，读者逐渐成为图书馆信息服务的真正主体。社交网络服务SNS 的兴起为读者提供了具有广泛参与度和良好互动性的交流平台，图书馆可以通过在信息服务中引入SNS模式，利用聚合书评社区中馆藏书目的书评，建设图书馆微博等方式，与读者建立良好的信息双向交流机制，提供更丰富、更适用的信息服务。