中国互联网信息中心发布的《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2017年12月,我国网民规模达7.72亿,普及率达到55.8%,超过全球平均水平(51.7%)4.1个百分点,超过亚洲平均水平(46.7%)9.1个百分点。随着网络媒体的不断发展壮大,网络舆情作为社会舆情的一部分在互联网空间映射扩大(缩小),逐渐成为最为活跃的社情民意表达方式。虽然网络在医患沟通方面可以发挥巨大优势,但应也无形之中给医患关系带来了负面效应。公众在使用社交网络时,不可避免的会接触到网络媒体和舆论对医生、医患的报道,而一些不实的报道无形中会成为医患关系恶化的助推力。由于网络的开放性和法律约束的缺失,网络信息的发布虽及时但却难以避免片面性和随意性。有些事情未经证实就被网络媒体或网友发布在社交平台上,尤其是一些关于医患关系的不实报道,一经发布,很快会被网友转载跟帖,激起大众的负面情绪。网络对医疗纠纷的介入,产生的影响巨大而深远,取得的效果迅速而明显,容易左右广大受众的情绪,从而引起舆情的扩散放大效应。这种情况可能使得医患矛盾变得更为复杂,对舆情应对提出更为严峻的挑战。在此背景下研究网络舆情对医患关系的影响,具有重要现实意义。通过分析网络舆情对医患关系的影响,重点探究公众对网络舆情的认知和行为选择倾向性方面,从而加强网络舆情的监测和引导,营造真实、和谐的网络环境。