提升XX医院物业基层员工满意度对策研究

来源 :2016年安徽省医院管理协会学术年会 | 被引量 : 0次 | 上传用户:zhyj747
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随着医院物业的外包的逐步推行,医院物业外包监管和物业公司管理已逐步受到医院后勤管理部门的重视.根据XX医院物业主管部门日常工作感受,认为医院物业基层员工满意度不高,物业管理人员管理难度大,本研究结合文献,发现物业基层员工在工作过程中可能存在时常出现差错遭投诉,为工资福利待遇及废品回收而争吵、谩骂,基层员工工作积极性不高等问题.针对XX医院物业主管部门所提供的资料和相关人员的访谈,本研究对XX医院物业基层员工展开了满意度调查,对调查中发现的问题和阻碍基层员工满意度提升的原因进行总结,并提出提升基层员工满意度的对策建议.
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