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本文分析了诱发护理纠纷的原因，如服务观念滞后，护理人员法律观念淡薄、医疗费用问题以及护理文书记载不祥等，并提出了减少护患纠纷发生的防范措施，包括转变服务观念，增强服务意识，优化服务流程、狠抓继续教育等。
新形势下护理纠纷的发生及预防
【摘 要】
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本文分析了诱发护理纠纷的原因，如服务观念滞后，护理人员法律观念淡薄、医疗费用问题以及护理文书记载不祥等，并提出了减少护患纠纷发生的防范措施，包括转变服务观念，增强服务意识，优化服务流程、狠抓继续教育等。
【机 构】
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湖北鄂州市妇幼保健院 436000
【出 处】
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中华护理学会首届中日韩护理学术交流会
【发表日期】
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2009年7期
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