以病人为中心构建和谐医患关系

来源 :2006年全国医院管理学术研讨会 | 被引量 : 0次 | 上传用户:w34gss
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
医院坚持以病人为中心,以科学发展观为指导,从维护广大人民群众的利益出发,全面强化医院管理.本文重点就医院努力构建和谐医患关系这个问题进行了论述.
其他文献
目的探讨创伤性肩关节前不稳定(TAIS)微创手术的治疗原则,操作要点及其临床效果.方法本组患者18例.受伤至就诊时间平均15周(3周-48周).临床表现肩痛18例,肩活动受限15例.前惧痛征(Apprenhension)阳性18例;肱二头肌牵拉征(Speed)阳性5例;X线出现Hill-Satch征3例.气-碘双对比造影CT:Ⅰ度1例,Ⅱ度15例,Ⅲ度2例.微创手术情况:镜下见前盂唇撕脱18例,前
目的:评价特制腹腔镜多功能套管穿刺吸引器在肝脏囊性疾病中的应用价值.方法:对70例肝脏囊性疾病患者腹腔镜术中常规应用特制腹腔镜多功能套管穿刺吸引器.结果:70例均获成功,无1例中转开腹,手术时间30~120min,平均45min,术中出血20~100ml,平均35ml,无并发症发生,随访1~12年,平均2年6个月,无复发.结论:特制腹腔镜多功能套管穿刺吸引器具有三通末端封闭穿刺、搅拌、吸引、剥离多
医患关系的和谐与否是决定医疗效果和医疗工作能否正常进行的关键因素。当前,在我国医疗体制改革中,医患关系的调整无疑成为人们关注的焦点。本文主要就医患关系的现状、医患关系紧张的根源、构建新型医患关系的必要性以及构建和谐医患关系的举措等内容展开了论述。
社区卫生服务是以服务为产品提供给消费者(患者)的.对患者来讲,最重要的是评价消费经历,即就医过程的感受.本文就以某社区卫生服务中心市场营销企划案为例子进了分析.
随着中国入世,医疗保险制度的推广,社区卫生服务网络的建立及医疗需求的变化,医院生存和发展的外部环境和内部机制都发生了很大的变化,医院间的竞争已从单纯争夺病源变成了综合实力和经营理念的较量.本文主要就新形势下医院改革的思路进行了论述.
随着医疗市场改革的不断深入,医疗市场的竞争十分激烈,对部队医院也带来冲击.医院要在竞争中求得生存和发展,不仅仅取决于医疗水平的优劣及服务质量的高低,还要取决于医院营销水平的高低.为此,本文主要从管理营销理念的角度,论述了提高医院竞争能力的措施.
树立以病人为中心的经营理念:在现代经营理念中,均注重以顾客为中心的服务法则,将此思想运用到医院的经营管理之中,树立"一切以病人为中心"的经营理念.本文主要就新形势下医院的发展与经营理论进行了论述.
构建和谐社会,已成为人们热切关注的一个话题。作为党和政府密切联系群众的重要窗口,医院如何融入构建和谐社会的大环境?如何提高医疗服务质量,让群众看得上病、看得起病、看得好病,构建和谐医患关系?本文主要对构建和谐医院这个问题展开了论述。
本文主要论述了开展医院管理年活动的做法,文章围绕加强党风廉政建设和行业作风建设、建立健全规章制度,加快科技创新步伐、加强护理工作、提供方便可及的医疗服务、加强群防群治,提高对突发事件的应急处理能力、建立规范化的医院感染管理体系、保证医疗安全,严把药品质量关、缩短平均住院日,减轻病人负担、深化人事与分配制度改革以及完善监督机制,合理使用有限资金等内容展开.
国家卫生部在中要求,医院服务要坚持"以病人为中心",医院服务要做到服务流程合理、便捷,并不断改进.目前,各地医院都在根据自身的实际情况进行流程的再造、整合和优化.在此,本文仅就服务流程再造、整合和优化的效果如何评价进行讨论.