【摘 要】
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随着生活水平的提高,旅游行业也随着社会进步迅速发展起来.各个旅游景点的标准化建设显得尤为重要.对于索道企业来说,安全运营、优质服务逐渐提上日程.安全包括安全意识,设施
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随着生活水平的提高,旅游行业也随着社会进步迅速发展起来.各个旅游景点的标准化建设显得尤为重要.对于索道企业来说,安全运营、优质服务逐渐提上日程.安全包括安全意识,设施设备的安全,站台服务人员安全引导等。优质服务是指提供人性化、亲情化、细微化、规范化服务。提出安全标准化建设是对“以人为本”理念的坚持,安全标准化建设是对本索道的肯定。但泰山索道存在着现金问题,员工不能多面化,失物认领等问题。
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