论文部分内容阅读
从情绪资本视角,分析组织内在情绪资本管理,探寻增强组织竞争优势的战略。提出组织人力资本构成的冰山模型,提出组织人力资本竞争优势公式,认为人力资本中情绪资本的管理是组织获取竞争优势的重要途径。论述玫琳凯(中国)内在情绪资本管理战略:改善组织边界内管理沟通,驾驭组织情绪动态;采取有效激励措施,调动组织动力情绪能量;实施负面情绪化解计划,降低组织负面情绪存量。