【摘 要】
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跨行交易监控服务是银联为所有成员银行提供的重要创新服务之一,CTMS(Cups TransactionMonitor System)即中国银联交易监控系统,是监控所有成员银行跨行交易的主要工具之一,
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跨行交易监控服务是银联为所有成员银行提供的重要创新服务之一,CTMS(Cups TransactionMonitor System)即中国银联交易监控系统,是监控所有成员银行跨行交易的主要工具之一,其报警准确率和时效性是保证服务质量的关键指标。文章利用六西格玛DMAIC方法,引进过程控制理论,运用多元统计分析和质量管理方法并结合生产运行实际,建立对交易监控规则及其阀值等深层有效的分析方法;形成对交易监控系统持续有效的动态调优机制,不断提高交易监控的准确率和时效性;有助于运维人员更直观的判断银行故障,更有效的为成员银行提供及时准确的交易监控服务,提升服务水平。
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