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为了保证手术患者在围手术期各项医疗、护理、麻醉等措施能够顺利实施,笔者医院手术室实行术前访视、术日接病人、术中护理、术后送病人、术后第1-2天由专职护士术后回访的全期护理模式,实施多形式的亲情服务措施:把时间还给护士,把护士还给病人;建立《手术病人静脉通路部位选择一览表》;多种人文服务安抚手术患儿;为术者提供高质量手术配合及个性化、人性化服务。确保了围手术期护理的完整性和连续性,缓解了患者对手术室的陌生感,降低了手术患者的应激反应,避免了因心理因素造成的生命体征不稳等不良情绪,同时通过此护理模式激发了护士学习的自觉性,提高了护士沟通技巧,缩短了护患距离,病人满意度明显提高。