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<正>从学生的心理特点来看,他们的行为在很大程度上都是受感情和情绪支配的,他们不是用理智去支配感情,而是感情支配理智。为此,班主任在处理师生之间的关系时,也要善于用情感去增强相互的理解、信任,这样往往能取得比说教更好的效果,经常有"四两拨千斤"之妙,更利于学生思想工作的顺利开展。一、情感是增强信任感的法宝记得从上班的第一天起,我担任了兰州一中最