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为了研究盐城市“96121”气象声讯电话的拨打规律和存在问题，对盐城市2007～2010年的手机用户拨打“96121”的记录进行了分析。结果表明：(1)拨打量有季节、月、日变化特征；(2)拨打量与天气变化及农事活动时段有明显的关系；(3)2007～2010年“96121”用户的平均拨打次数在下降。针对存在的问题，提出了发展“96121”的3点对策。