【摘 要】
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伴随4G时代的悄然到来,竞争的重点已经提高了一个层次,即从价格战逐步转向提升服务品质的角逐.提高系统稳定性,降低系统故障频率,提升客户满意度已成为移动公司发展战略的重
【机 构】
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中国移动辽宁公司业务支撑中心 110179
【出 处】
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辽宁省通信学会2014年通信网络与信息技术年会
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伴随4G时代的悄然到来,竞争的重点已经提高了一个层次,即从价格战逐步转向提升服务品质的角逐.提高系统稳定性,降低系统故障频率,提升客户满意度已成为移动公司发展战略的重中之重.本文研究并设计的一种基于BKmeans算法的监控预警系统,在对海量支撑故障数据进行预判分类的基础上,从基础架构层、应用程序层与业务层对可能发生的重点异常进行告警,确保运维人员第一时间得知并进行优化处理.从而最大程度上保证系统7*24小时稳定高效.
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