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本文介绍了IT服务管理的相关知识,与传统IT管理进行了比较,分析了其发展历程,并展望了IT服务管理的发展前景.
IT服务管理浅析
【摘 要】
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本文介绍了IT服务管理的相关知识,与传统IT管理进行了比较,分析了其发展历程,并展望了IT服务管理的发展前景.
【机 构】
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中国人民大学信息学院,北京,100872
【出 处】
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中国计算机用户协会信息系统分会2006年年会暨中国地理信息系统建设及应用研讨会
【发表日期】
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2006年8期
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