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科技信息工作的目标是竞争局势下的决策支持。在科技发展全球化的背景下，对手的多元化和竞争日益激烈，使决策时面临更多的不确定性和更大的风险，这就要求科技信息工作具备快速而准确地预测形势变化的能力。为应对新挑战，科技信息机构要全面整合相关力量和资源，创新服务模式、工作模式、人才模式，构建具有较广泛适用性的能力，为用户“提供决策优势”。