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近年来，随着中国医疗保障体制改革的深化，参加城镇基本医疗保险(医保)和商业医疗保险的人数愈来愈多，尤其是最近新型农村合作医疗保险在我国实施，医疗保险的覆盖面大，范围广，经办模式种类多，保险机构在审核、监督以及费用赔付等方面都需要病案资料作为依据。在这种形势下，为了减少医、患、保矛盾，保证医院在医疗市场的竞争中占优势地位，改进病案管理工作，积极为患者及医疗机构提供优质服务至关重要。
有鉴于此，本文就病案在医疗保险服务中常引发纠纷的相关问题，如病案内在质量、病案首页等进行分析并提出几点改进措施。