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在面对大客流，如何实现从“迎”到“引”的过程中，博物馆还有许多的工作需要去做。以观众调查数据为依据，首先了解清楚观众的需求与喜好，实现博物馆自身资源的调配，是第一步。在此基础上，对服务、展览、教育、文创的提升是第二步。只有做好这两步，才能真正有可能实现对观众的引导，履行博物馆应尽的使命和职责。
迎与引--基于公众调查数据后的冷思考
【摘 要】
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在面对大客流，如何实现从“迎”到“引”的过程中，博物馆还有许多的工作需要去做。以观众调查数据为依据，首先了解清楚观众的需求与喜好，实现博物馆自身资源的调配，是第一步。在此
【机 构】
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苏州博物馆
【出 处】
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中国博物馆协会博物馆学专业委员会2016年“博物馆的社会价值研究”学术研讨会
【发表日期】
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2016年期
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