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目的：提高口腔科临床诊疗质量，建立一套适合综合性医院口腔科的管理制度和技术操作规程，使口腔科临床医务人员有章可循，提高服务质量。方法：进行临床巡检，引入PDCA管理方法，落实到具体人员。结果：建立健全规范化管理制度，医务人员按章行医，患者安心就医。结论：针对口腔科工作的性质进行规范化管理，可以改善就医环境，提高器械的管理质量和工作效率。