铁路客运枢纽是衔接城市对外交通与城市内部交通的重要节点,客流特征对指导枢纽规划设计管理工作具有重要意义。本文以北京站、北京西站、北京南站三大现状运营铁路客运枢纽为例,分析了三大枢纽的客流总量变化趋势、时间和空间分布特征;基于进出京乘客问卷调查,分析了铁路枢纽乘客构成、出行目的、出行频次以及接送需求;在分析三大枢纽的交通接驳特征基础上,重点研究了主要接驳方式(地铁)的接驳总量、时间分布和OD特性。铁路客流具有规模大、节假日大客流常态化、脉冲式到达、全天候等特点,对车站服务提出了更高质量的要求,需要做好轨道保障、空间保障和应急保障。铁路枢纽在接驳规划中应考虑多种交通方式在时间和空间上的衔接,接入城市轨道交通,并保障充足的轨道交通输送能力,同时做好突发大客流应对措施。