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医院传统的人工叫号分诊存在工作效率低，病人等待时间长，服务满意度下降等问题，而分诊排队系统的应用改善了医院门诊的工作环境，有效提高了门诊服务质量，提高了门诊自动化管理水平，使门诊管理更有序、快捷、规范化。
分诊排队系统在门诊工作中的管理应用
【摘 要】
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医院传统的人工叫号分诊存在工作效率低，病人等待时间长，服务满意度下降等问题，而分诊排队系统的应用改善了医院门诊的工作环境，有效提高了门诊服务质量，提高了门诊自动化管理水平，使门诊管理更有序、快捷、规范化。
【机 构】
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解放军总医院第一附属医院门诊部,北京100048
【出 处】
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第五届全军门诊管理专业委员会第一次全体大会暨学术交流研讨会
【发表日期】
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2016年5期
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