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自创建“平安医院”和“人民满意医院”活动以来，我院始终努力按照活动各项要求，真抓实干，在被评为“平安医院”和“人民满意医院”并顺利通过每年验收的同时，也使医院管理的基础得到夯实。真正体会到创建活动是对医院基础管理具体的指导和促进.
在“平安医院”建设中夯实管理基础
【摘 要】
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自创建“平安医院”和“人民满意医院”活动以来，我院始终努力按照活动各项要求，真抓实干，在被评为“平安医院”和“人民满意医院”并顺利通过每年验收的同时，也使医院管理的基础得到夯实。真正体会到创建活动是对医院基础管理具体的指导和促进.
【机 构】
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北京航星医院
【出 处】
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中国航天科工集团公司第二届航天医院管理论坛
【发表日期】
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2010年10期
其他文献
目的：分析病案复印流程的运行规律及工作效率，为病案复印窗口的资源优化配置和流程再造提供依据。方法：描述性分析病案服务窗口的效率。用排队论和数据统计方法定量研究复印窗口的服务特点、效率。结果：出院当天就复印的占14.53％，以后逐渐减少。病案复印窗口病人到达流服从λ=0.05人/分钟的Possion分布，平均服务时间服从1/u=15分钟的负指数分布。每小时到达人数与对应的服务时间成线性正相关。讨论：
病案作为重要的医疗信息，它不仅为医疗、教学、科研所用，目前已面向社会提供服务为公、检、法、保险公司、伤残签定及患者本人使用等。通过对病案使用的分析，来探讨如何提高病案质量管理，为全社会提供具有真实性，可靠性和法律效力性的病案信息。
病案是临床工作的全面记录，客观地反映疾病诊断、治疗及其转归的全过程。它不仅为医疗、教学、科研提供宝贵资料，也在法律、保险和医疗质量管理方面发挥着重要作用。病案的信息量非常丰富，是评价、考核医疗机构的医疗水平、医疗质量和管理水平的客观依据。在医疗纠纷日益增多的今天，病案又是医疗机构维权的法律证据。因此，抓好病案管理十分重要。
病案首页是病案信息最集中，最核心的部分，也是医院统计数据的来源。分析病案首页填写中存在的问题，分析原因，制定措施，从而提高医务人员的认识，掌握疾病分类和首页填写的相关知识，促进病案的质量管理。
目的：探讨如何正确进行国际疾病分类编码。方法：分析一例“胡桃夹综合征”病例的编码过程。结果：“胡桃夹综合征”就是左肾静脉压迫综合征，是一种先天性血管异常性疾病，编码在“Q27.8”。结论：在日常的ICD-10编码工作中，我们不仅要熟练使用《疾病和有关健康问题的国际统计分类》这本工具书，而且要结合临床实际，主动学习，认真请教专科医师，从而掌握疾病的实质，得出准确的ICD-10编码，为临床医学、教学和
随着《医疗事故处理条例》的出台，人们的法律意识和自我保护意识不断增强，病案作为医疗机构的重要文书逐步走向公开，这无疑对病案管理提出了严峻的挑战。而在整个病案形成的诸多环节中，“源头”的管理显得尤为重要，如何把好源头是病案管理的重中之重。而医院又面临着诸如医务人员对病案认识上存在的差距、病案质量管理滞后等问题。因此医院要在医疗诉讼“举证责任倒置”的今天更好地防范医疗纠纷，除了要严格遵守和落实有关法规
近年来国际卫生组织多次提出：全球共同努力完成保证患者医疗安全的行动。全国各级医院在卫生部的部署下积极落实确保患者安全的各项措施取得了很大成绩也积累了丰富的经验。在医院里诸多的诊疗行为中手术的安全至关重要，稍有不慎就会威胁到病人的生命。我们医院将防范手术诸多环节医疗隐患发生，作为医疗质量监控的重点。其中与手术相关文件是医务部门监管的依据之一。
目的：了解结肠息肉患者住院时间和费用的影响因素，从而规范结肠息肉诊疗流程、缩短平均住院日、降低住院费用，为单病种付费制度的制定和改善提供参考。方法：以消化科首位常见病为例，通过对患者病案资料采用单病种计算方法进行统计分析，得到平均住院日和费用的相关影响因素，并加以分析讨论。结果：研究发现患者住院时间和费用的影响因素为：其他诊断数目、术前准备天数与转归等因素。
目的：通过20年儿童病种的变化，寻找防病治病的措施。方法与结果：住院儿童死因及发病系统分析。结论：影响住院儿童死亡的主要疾病是呼吸系统疾病和新生儿疾病。因而，加强孕妇的产前保健，预防早产，是降低住院儿童死亡率的一个重要途径。
目的：探索单病种质量管理的有效办法，把病种质量管理引入医院综合质量目标管理制度中。方法：以科室的常见病、多发病和特色治疗疾病为管理对象，从临床诊断、辅助检查、治疗原则、治疗效果和临床评价五个方面，制定质量管理标准并进行综合评价。结果：单病种质量管理的实施，提高了医院医疗质量和医疗效益。