【摘 要】
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零售终端扫码系统是当前信息时代一手数据收集、分析、利用的最有效平台,企业可以非常方便的利用收集到的这些一手数据开展分析研究,以应用于企业决策。企业若是能够在客户使
【机 构】
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广西壮族自治区烟草公司柳州市公司城区营销部;
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零售终端扫码系统是当前信息时代一手数据收集、分析、利用的最有效平台,企业可以非常方便的利用收集到的这些一手数据开展分析研究,以应用于企业决策。企业若是能够在客户使用体验环节提升针对感知,则有助于提升客户的整体使用粘性,提升客户依存度,为企业制定战略性决策提供数据支持。零售终端扫码系统对于零售客户的实际运用是提升零售客户整体感知的最直接界面,其良好的使用体验及针对性的功能挖掘将会对使用体验感知高低产生直接的影响,因此现代企业必须将零售终端扫码系统中的各项功能在实际运用中的作用及价值逐一分析明确,形成指导性使用背书,将其深深嵌入零售户日常经营工作中,从而实现零售户经营模式的优化。本文就主要围绕零售终端系统在实际运用中的相关功能及针对性解决的问题进行探讨分析。
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