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可达性是人机交互领域中一个重要的课题。自九十年代中期起，可达性的研究在欧美开始得到普及。但是，这方面的研究在国内还较少。本文首先介绍了什么是可达性，为什么要研究可达性。然后，讨论了可达性和可用性之间的关系。先由现存的子集和交集理论出发，再通过不同的角度提出新的观点。接下来，通过介绍残疾人如何使用交互式产品，提出了三个如何提高交互式产品可达性的途径及其之间的关系。最后，讲了三种在欧美用于Web领域上的可达性测试方法，他们分别是：利用测试工具，手工测试及用户测试，并讨论了各种方法的优缺点。