网络心理咨询中的伦理议题

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网络渗透到心理咨询专业领域的发展趋向势不可挡,网络心理咨询在给心理咨询职业带来发展契机的同时也迫使研究者不得不应对网络心理咨询实务中逐渐显现的各种问题,特别是伦理规范建设成为亟待解决的难题之一。网络心理咨询伦理指咨询师在网络心理咨询中应遵守的道德规范和行为准绳,网络心理咨询出现独特的伦理议题,要求特有的伦理规范。第一,关于网络心理咨询师资格能力的议题,能够胜任面询的咨询师不一定胜任网络心理咨询,需要接受网络心理咨询的专门培训,要求咨询师具有足够的胜任能力;第二,关于专业关系的议题,在网络心理咨询中咨询师以真实身份与来访者建立关系,应进行适当的知情同意程序,更可能发生投射、移情和反移情等;第三,关于咨询设置,尽管网络心理咨询给咨访双方带来便捷,但注意选择网络心理咨询的地点、时间,并避免多任务操作以保证咨询效果;第四,关于保密性,网络心理咨询对网络平台及咨询记录有特殊的保密要求;第五,关于预警,危机个案应有专门的应急方案,必要时需及时转为线下干预;第六,关于收费与宣传,网络心理咨询应该在网页上提供完整而准确的信息,据实宣传及推广,为来访者寻求与选择专业服务提供参考。伦理守则的制定与实施有助于咨询师、来访者以及广大民众了解网络心理咨询,不仅是网络心理咨询发生专业效果的前提,同时也是咨访双方共信的基础和权益的保障,是促进网络心理咨询职业化发展的关键要素。
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