你了解游客吗?--调节定向与沟通策略对游客购买意愿的影响

来源 :2014《旅游学刊》中国旅游研究年会 | 被引量 : 0次 | 上传用户:LISA19861011
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  在旅游市场营销中,良好的沟通是提升游客购买意愿的重要策略之一,传统观点认为,游客的购买决策取决于决策收益与决策成本之间的比较,即一个好的决策在于以较低的成本获得较高的收益。但事实上,游客的购买决策还会受到游客决策过程的影响,调节匹配理论就是基于个体的决策过程而提出的一种新的理论。
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