论文部分内容阅读
@@产科专业的高风险、高周转、高纠纷等特点,病员服务需求多,已经成为人们公认的事实。2007年9月,我院妇产科学科单列将妇、产分专业设置科室。分科之初,由于上述诸多特点,医护人员普遍存在感觉被分到产科如步入畏途。甚至有的工作人员讲道“一想到要在产科工作都肚子痛。”分科之初,人心慌慌,服务意识欠缺,学科要生存,专业要发展,如何才能走出低谷,适应日益增高的服务需求?天时、地利、人和三要素,能最便捷被我们掌握的只有“人”,人怎样才能做到“和”,培训、全员强化培训,是我们三年来最重要的管理心得,现将我科陪训情况进行总结。