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护患沟通技巧对临床护理工作的重要性
护患沟通技巧对临床护理工作的重要性
被引量 : 0次 | 上传用户:easychart
【摘 要】
:
<正>目的:在临床护理工作中,避免因护患沟通技巧不良而产生护患矛盾,提高患者的治愈率及满意度。方法:1、服务到位。服务要热情、细心、耐心、周到。热情的迎接每一位新入院
【作 者】
:
张艳茹
【机 构】
:
厦门科宏眼科医院;
【发表日期】
:
2004年期
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<正>目的:在临床护理工作中,避免因护患沟通技巧不良而产生护患矛盾,提高患者的治愈率及满意度。方法:1、服务到位。服务要热情、细心、耐心、周到。热情的迎接每一位新入院患者,首先给予病人信任感。2、有丰富的理论知识和过硬的护理技术。很多患者希望了解所患疾病的相
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