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现阶段大部分行政服务中心的公共信息导向系统设计往往存在不合理之处，这些缺失容易成为横跨在办事群众与服务窗口之间的障碍，也制约着行政服务中心管理水平与服务效率的提升。本文在梳理公共信息导向系统现有标准体系的基础上，对行政服务中心公共信息导向系统存在问题予以总结，指出了该类机构公共信息导向系统设计应遵循的原则，按照这些设计原则提出这类导向系统应由导向标志、形象标志、总信息标志、科室及窗口标志、人员标志、功能标志等导向要素构成。