【摘 要】
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目的 探讨课题达成型品管圈在出院带药流程改造中应用效果，为医院管理和流程改造提供理论支持.方法 选定“基于HIS信息平台的住院患者出院带药流程改造”为本期品管圈活动
【机 构】
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北京大学肿瘤医院暨北京市肿瘤防治研究所,恶性肿瘤发病机制及转化研究教育部重点实验室
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目的 探讨课题达成型品管圈在出院带药流程改造中应用效果，为医院管理和流程改造提供理论支持.方法 选定“基于HIS信息平台的住院患者出院带药流程改造”为本期品管圈活动主题，遵循PDCA循环，按照课题达成型品管圈的十大步骤开展活动，评价活动前后有形成果和无形成果.结果 活动实施后，出院带药医嘱的审核及打印时间由改善前的31.4分钟降低至改善后的2.5分钟，目标达成率106.25％，进步率96.2％；对改善前后医患的满意度进行统计学分析具有显著性差异，提示满意度有明显提升；圈员对品管手法的运用等无形成果也明显提升.结论 课题达成型品管圈活动适用于流程改造等较复杂的课题，能够有效提高工作效率.
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