【摘 要】
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近年来,在中国使用以互联网为基础的社交网络工具(如新浪微博)的用户人数迅速增长.据最新官方统计,至2011年12月中国约有2.5亿网民使用微博,超过2.44亿网民使用各类社交网络.目前,中国许多图书馆也充分利用这些社交网络工具和平台,推动信息共享和交流活动.例如,现在已有500多个大学图书馆在新浪开设了自己的微博,向读者介绍和推广本馆的馆藏和服务.这些社交网络工具的应用真的能有效帮助图书馆实现信息
【机 构】
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华东师范大学图书馆,上海,200062 美国俄克拉荷马州大学图书馆
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近年来,在中国使用以互联网为基础的社交网络工具(如新浪微博)的用户人数迅速增长.据最新官方统计,至2011年12月中国约有2.5亿网民使用微博,超过2.44亿网民使用各类社交网络.目前,中国许多图书馆也充分利用这些社交网络工具和平台,推动信息共享和交流活动.例如,现在已有500多个大学图书馆在新浪开设了自己的微博,向读者介绍和推广本馆的馆藏和服务.这些社交网络工具的应用真的能有效帮助图书馆实现信息共享、推广交流的目的吗?在这个问题上,一些研究展示了积极的成果,而有些研究则持不同看法.为了对此问题作进一步探讨,作者选择华东师范大学图书馆微博进行了个案研究.该馆于2011年5月在新浪开设微博以来,其关注者的数量在不到一年的时间内,从零开始猛增到三千多.本文调研了该馆自微博开启以来至今发布的信息和与读者互动的情况.其数据分析结果显示,微博的内容,写作风格,发布频率,甚至发布时间都会对读者的关注度和其有效性产生影响.为了使图书馆能够通过社交网络工具更好地与读者沟通交流、传播信息,本文提供了在微博使用中获取的一些经验.并从馆员和读者的两个角度,对如何以具有吸引力的方式传达信息,争取读者更多的关注提出了一些可行的策略和建议.作者希望,通过讨论,图书馆能更充分地利用社交网络工具的优势,从而为读者提供更好的信息服务.
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