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奥迪特检查在上海大众的成功应用
奥迪特检查在上海大众的成功应用
被引量 : 0次 | 上传用户:wangfan2050
【摘 要】
:
奥迪特(AUDIT)检查是一种以顾客为导向的质量评价体系。本文简要地介绍了奥迪特检查的发展概述,系统地阐述了奥迪特检查的主要内容、方法和人员要求,并对上海大众汽车有限公
【作 者】
:
陈心德
张雅丹
【机 构】
:
上海工程技术大学管理学院;
【发表日期】
:
2004年期
【关键词】
:
奥迪特检查
质量评价体系
顾客导向
【基金项目】
:
教育部人文社会科学研究2007年度规划基金项目(项目批准号:07JA630026)
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奥迪特(AUDIT)检查是一种以顾客为导向的质量评价体系。本文简要地介绍了奥迪特检查的发展概述,系统地阐述了奥迪特检查的主要内容、方法和人员要求,并对上海大众汽车有限公司成功地应用奥迪特检查的实例作了具体论述。
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