论文部分内容阅读
随着多排螺旋CT的逐渐普及、适用检查范围的增加,需检查的患者越来越多.本院自2月份引进64排螺旋CT以来,每天就医、检查的患者较多,CT检查平均约100人次/天,检查前还需预约3天左右.由于患者多,等待时间较长、停留时间短、流动性大,大部分患者常有不安,恐惧、焦虑心理,都希望能在短时间内得到高质量的检查和优质的服务.因此,近3个月,我科从服务窗口、就诊环境、护理配合等方面采取了一些措施,在保证医疗安全、质量的前提下,从提高服务意识做起,取得了较好的效果。