【摘 要】
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本科室为加强护理安全管理，引进危机管理的系统论，通过系统的护理危机管理，有效地控制了护理实践中的不安全因素，保证临床护理的安全，护理投诉，纠纷等等的发生降为0，取得比较满意的
【机 构】
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北京市通州区潞河医院心内科 101149
【出 处】
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2008年医学发展中护理新理论、新技术研讨会——全国护理风险、护理成本管理暨临床护理新进展(厦门)学术交流会
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本科室为加强护理安全管理，引进危机管理的系统论，通过系统的护理危机管理，有效地控制了护理实践中的不安全因素，保证临床护理的安全，护理投诉，纠纷等等的发生降为0，取得比较满意的结果。
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