领导风格和调节定向对基层公务员周边绩效的影响

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基层公务员身处行政级别较低的党政机关,与人民群众的联系最为直接、密切,其工作表现直接影响着政策的执行力度和公众的满意程度。然而,传统的公务员绩效考核主要关注正式制度中规定的职责任务,这就无法实现对职责边界模糊的基层公务员进行合理评价和有效激励。国外研究者从绩效行为观的视角出发,提出了周边绩效的概念,以其概括那些超越职责范围限定但有利于工作完成和组织发展的"角色外行为"。公务员的周边绩效受到诸多因素的影响,包括"大五"人格、公共服务动机、领导风格和领导成员交换关系等,其中,变革型领导和交易型领导对工作绩效的影响存在较大争议。调节定向作为一种人类固有的内在动机,反映了个体关注目标状态和选择行为策略的特定倾向,包括促进定向和防御定向两种类型,并且调节定向兼具特质性和情境性,特质性调节定向受父母教养方式和既往生活经历的影响,具有长期性和稳定性,情境性调节定向受外在环境的影响,具有短暂性和易变性。调查研究发现,就特质性调节定向而言,领导风格和调节定向对基层公务员的周边绩效行为具有交互作用,即在变革型领导下,促进定向的基层公务员表现出更多的周边绩效行为;在交易型领导下,防御定向的基层公务员表现出更多的周边绩效行为;实验研究发现,不考虑领导风格的差异,当特质性调节定向和情境性调节定向不一致时,被激活的防御定向对基层公务员周边绩效行为具有更大的影响。这一结果,对于解释不同类型的领导风格对工作绩效影响的差异以及不同性质的调节定向的作用的差异具有较为重要的意义。
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