摸透消费心理

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经营药店除了“修合无人见,存心有天知”的“心”外,还要讲点药房心理学。有“7-11之父”称誉的日本柒和伊控股集团原董事长兼总裁铃木敏文提出了“消费心理学”的概念。他认为,物资匮乏时,光靠经济学的思维方式做生意就够了;但在物资过剩时,还想做好生意,就不仅要懂得?
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