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目的：为了为患者解决身体、心理、经济、家庭、工作以及社会方面的问题，增加医疗服务的人性化和医学人文关怀色彩，我院应用全病程管理模式，我科作为第一批试点病房，设置专职个案管理师，为临床一线的患者及家属提供专业的社会服务和全病程管理照护服务，为患者提供院前、院中、院后连续性服务和帮助。