健康体检路径在体检中心优质服务中的应用

来源 :第9届中国健康服务业大会暨中华医学会第七次全国健康管理学学术会议 | 被引量 : 0次 | 上传用户:fmwksf
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  目的 分析健康体检路径在体检中心优质护理服务中的具体应用.方法 随机抽取 2014 年 2月~2015年 1月在我体检中心进行健康体检的受检者 3000 例,按照体检方式不同分为对照组和实验组各1500例,对照组按照常规模式体检,实验组按照健康体检路径进行体检,对两组受检者体检的满意度进行分析.结果 采取不同的体检方式之后,在体检满意度数据对比上,实验组在非常满意、满意和不满意人数上分别为370、1065、65 例,满意度为96.3%.对照组在非常满意、满意和不满意人数上分别为:180、1185、135例,满意度为 91%.两组在满意度数据对比具有明显的差异(P<0.05).结论 健康体检路径结合优质护理服务模式的体检能够有效缩短体检时间,提升体检效率,在体检质量的提高上也十分显著,在体检者对相关医护人员的满意度得到极大提升.此外,健康体检路径的体检模式因其具有良好的临床护理作用,在体检护理服务中有着积极的推广意义.
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