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本文介绍门诊是对候诊患者进行健康宣教的重要场所。有效地持续改进工作流程管理，让门诊患者得到及时、有效、优质的诊疗服务。根据门诊候诊病人的心理需求，改善就诊环境。制定合适的健康教育方法。来满足病人的需求，提高患者满意度，调动患者防病治病的积极性，提高患者自我保健能力。
口腔内科就诊患者长时间候诊的心理调查与分析
【摘 要】
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本文介绍门诊是对候诊患者进行健康宣教的重要场所。有效地持续改进工作流程管理，让门诊患者得到及时、有效、优质的诊疗服务。根据门诊候诊病人的心理需求，改善就诊环境。
【机 构】
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浙江大学医学院附属口腔医院 310006
【出 处】
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2012全国口腔护理新进展研讨会
【发表日期】
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2012年期
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