网站的本质是给网民提供好网上服务，不管是提供新闻的媒体类网站还是提供网上交易的商业类网站，出色的网站服务质量是保障网站成功的关键，而评估网站服务质量的唯一标准是网民的上网体验。网民体验在业务上体现在网站的内容，深度和良好的互动上，在技术和管理上就表现为网站的响应快速、高稳定性和低错误率真等综合性能指标。在互联网行业，同业网站在业务层面上的区别都很小，能增加网民忠诚度的机会一般不太高。因此网民体验在技术上的差别就很大程度上决定你是否能留住网民还是把网民推给对手。甚至在当前网站内容雷同的情况之下，网民体验已经成为网民喜欢上哪个网站的关键因素。为响应我国政府关于加强网络文化建设的精神，南方新闻网与北京太浩企软软件技术公司合作，采用太浩企软的网站e诊性能诊断分析系统对全国重点新闻网站、地方新闻网站、电子商务和财经网站进行了初步地分析和体验，并结合网民的访问特点，通过对网民体验、网站性能的阐述，论证如何利用网站性能诊断分析系统来改善网站综合性能，改善网民体验，从而进一步提高我国重点新闻类网站网民的忠诚度，从而更好的起到舆论引导、舆论监督的作用，促进我国重点新闻类网站的建设，进一步推动我国网络文化产业的发展。