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本文介绍了自从2010年起，为贯彻落实卫生部“优质护理服务示范工程”有关文件精神，达到“以优质护理为导向的护理质量持续改进”，医院儿科结合自身的护理模式，为使“患者满意、社会满意、政府满意、医生满意、护士满意”，不断强化护士的创优服务意识，充分调动护士的工作积极性，对科室工作进行了进一步的改进与完善，在原有经验的基础上，不断创新改革，取得了一定的成绩。