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铁路客运专线调度指挥的业务过程涉及部调度指挥中心、各区域调度指挥中心和各管辖站段基地三个管理层次和各管理层次中的多个调度工种间的相互协同,亦是一个复杂协同流程。建立相应的流程模型是对其进行准确描分析及优化管理的有效方法。这对于客运专线各级调度指挥信息系统的建设而言无疑具有重要的指导作用。在本文中,我们首先基于规划型设计理念,构建了面向计划的客运专线调度指挥的总体业务框架;进而,采用UML建模语言中甬道图和活动图分别建立了面向计划的客运专线调度指挥总体业务框架及过各核心业务的实现流程。