本文通过对60例患者,男31例,女29，将患者随机分为观察组和对照组,两组在性别、年龄、病种上采取随机分配,差别无统计学意义具有可比性。人的基本需要有多方面，应识别问题的轻、重、缓、急，有次序的给予解决，它把更多的方便带给患者，不仅提高了护理质量，而且密切了护患关系。同时通过对患者的全方位服务，使护士的责任心得到升华，体现了新世纪护士全心全意为患者服务的精神。马斯洛认为各种需要虽然有高低之分，但不是绝对固定的，也不是孤立存在的同一个时期，个体存在多种需要，但只有一种需要占支配地位，各层次需要相互依赖，彼此重叠，较高层次需要满足后，低层次的需要并未消失，及时主动帮助病人解决主导需要，以满足病人生理、心理及社会等方面整体需求，提高患者对护理工作的满意度。