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东莞联通B2I业务发展迅猛,新增用户逐月递增。但是,部分区域用户的高流失问题日益突出。为减少用户流失,技术部联合业务部门利用大数据平台,分析定位出高流失预警区域,并以网格为单位多维度完成网络关联分析和建维优一体化优化。通过3个月的持续攻坚,流失比例整体呈下降趋势。
B2I高流失预警区域的网格关联分析方法的研究
【摘 要】
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东莞联通B2I业务发展迅猛,新增用户逐月递增。但是,部分区域用户的高流失问题日益突出。为减少用户流失,技术部联合业务部门利用大数据平台,分析定位出高流失预警区域,并以网
【机 构】
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中国联合网络通信有限公司东莞市分公司;
【发表日期】
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2004年期
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