【摘 要】
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本研究主要探討影響消費者對於筆記型電腦品牌忠誠度之因素,根據國內外影響品牌忠誠度之相關文獻,提出七個因素做為研究模型.經由線性結構方程模式(Structural Equation
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本研究主要探討影響消費者對於筆記型電腦品牌忠誠度之因素,根據國內外影響品牌忠誠度之相關文獻,提出七個因素做為研究模型.經由線性結構方程模式(Structural Equation Model,SEM)探討這些因素對於筆記型電腦品牌忠誠度的影響.本研究問卷採用電子問卷便利抽樣方式進行.問卷調查期間為2013年9月17日至2013年10月23日為止,問卷點閱次數為905次,共取得736份問卷,扣除無效問卷23份後,有效問卷為713,有效回收率為96.87％.研究研究顯示：(1)資訊揭露對品牌忠誠度有直接正向影響,亦透過品牌形象對品牌忠誠度產生正向影響；(2)轉換成本對品牌忠誠度有正向影響；(3)品牌形象對品牌忠誠度有正向影響.
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