【摘 要】
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产品创新设计能为企业取得更为持久的竞争优势.协同产品开发是企业实现网络化制造、大规模定制战略、全球化战略的使能工具.在论述国外主要的协同产品商务产品的基础上,着重研究了产品开发过程中的需求协同、项目管理、产品数据管理、采购协同和协同设计.提出了协同产品开发平台的框架和协同功能模块,协同的范围从企业内部的协同扩展到企业与客户、供应商、合作伙伴之间的协同产品开发.最后,介绍了面向硬盘制造业的协同产品开
【机 构】
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金蝶软件(中国)有限公司中央研究院(上海) 新加坡国立大学(新加坡)
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产品创新设计能为企业取得更为持久的竞争优势.协同产品开发是企业实现网络化制造、大规模定制战略、全球化战略的使能工具.在论述国外主要的协同产品商务产品的基础上,着重研究了产品开发过程中的需求协同、项目管理、产品数据管理、采购协同和协同设计.提出了协同产品开发平台的框架和协同功能模块,协同的范围从企业内部的协同扩展到企业与客户、供应商、合作伙伴之间的协同产品开发.最后,介绍了面向硬盘制造业的协同产品开发平台.
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21世纪是知识经济时代,知识已成为企业重要的生产要素,知识管理尤其是知识管理中的隐性知识的管理对企业提高创新和竞争能力具有重要的现实意义.本文主要针对隐性知识管理进行了分析和阐述:首先阐明知识管理必须同时兼顾显性知识和隐性知识,接着进一步分析了企业内隐性知识的转化历程及隐性知识管理中存在的主要障碍.在此基础上提出了企业进行隐性知识管理的框架,并基于该框架模型开发了一个基于网络的隐性知识交流共享平台
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不同企业对数字化企业要求的侧重点会有所不同,根据企业数字化程度和重点应用领域的不同,把数字化企业分为以企业内部资源集成为主的数字化企业、以供应商管理为主的数字化企业、以客户(或销售/服务)管理为主的数字化企业和企业内外部资源充分集成的全面数字化企业等四大类.讨论了上述四类数字化企业的规划和建设策略,指出了其关键技术和注意事项.
软件可重用是当前软件技术发展的重要发展方向.Web框架和组件技术是支持软件可重用的重要技术.采用Web框架和组件技术开发设计了一个软家装销售系统,介绍了系统的功能,说明了Web框架及组件技术在其中的应用,并介绍了软家装销售系统的业务流程、软件模块设计和体系结构,探讨了系统中的一些关键技术.最后说明了系统运行示例.
从供应链的角度,对大规模定制环境下的客户订单管理方法进行了研究.分析了大规模定制、成组技术及企业资源计划的关系,给出了大规模定制环境下客户订单处理的典型流程,提出了成组技术和企业资源计划相结合的订单管理方案.通过引入相似成组的管理哲理,面向零件族进行产品设计、制造及管理,基于信息共享协调与控制伙伴企业的订单执行进度,以较低的成本快速满足客户的产品定制需求.
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提出了在产品全生命周期中客户、主设计部门以及供应商等多Partner共同参与的广义协同设计概念.讨论了实现广义协同设计的实时信息交互手段、设计过程中基于单元化的自组织配置机制以及设计后处理技术,从而给出了一个基于多Agent的产品集成协同设计系统.最后借助一种测力仪的定制实例验证了本文所给出的原型系统运作的可行性.
研究了敏捷虚拟企业售后服务系统的构建过程,分析了在敏捷虚拟企业环境下企业对售后服务系统的需求以及敏捷虚拟企业的售后服务系统和传统企业售后服务系统的差异,建立了由数据层、业务对象层、协同层和访问层四个层次组成的基于Multi-Agent的集成化的虚拟企业售后服务系统的框架结构,给出了联盟企业间协同机制和对动态企业模型的支持等关键技术的实现方法,解决了敏捷虚拟企业产品售后协同服务和售后服务系统的快速重
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