【摘 要】
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国际会展中心经营管理好坏的评判标准,往往是能否赢利以及客户的回头率与观众的满意度。由于定性的分析带有主观成分,不能准确地提供量化的分析依据,得出的结论常常与客观现
【出 处】
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2007中国会展经济研究会学术年会
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国际会展中心经营管理好坏的评判标准,往往是能否赢利以及客户的回头率与观众的满意度。由于定性的分析带有主观成分,不能准确地提供量化的分析依据,得出的结论常常与客观现实不相符,因而经营管理者往往忽略工作中存在的问题,即使承认有问题也难以找到原因,更谈不上找到解决问题的方法。笔者曾长期从事合资饭店和大型展览中心的领导工作,认为目前饭店经营管理工作中经常使用的一些指标,如"客房出租率"和"客房租金平均收入"等,可以"移植"到会展中心的经营管理上来,成为分析经营情况、指导各项管理工作的关键指标。本文论述了场馆每平方米利用率、场馆每平方米收入、每平方米毛利润率与场馆总毛利润率、市场渗透率以及顾客回头率。
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