【摘 要】
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本文通过在优衣库淮海中路店进行的针对消费者行为的实地观察与调研.结合消费者行为学理论加以分析,得到如下结论:服装商品的购买介入度很高,同伴的意见对于消费者行为影响很
【机 构】
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东华大学服装上海200051现代服装设计与技术教育部重点实验室(东华大学)上海200051
【出 处】
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中国纺织工程学会服装服饰专业委员会2014学术报告会
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本文通过在优衣库淮海中路店进行的针对消费者行为的实地观察与调研.结合消费者行为学理论加以分析,得到如下结论:服装商品的购买介入度很高,同伴的意见对于消费者行为影响很大,女性消费者往往扮演着意见领袖的角色.服装快销企业零售店面的店面布局与产品陈列对消费者的购买行为有着重要的影响.男性消费者购买目的性更强,女性消费者在店铺内的滞留时间更长,倾向于体验式购物.无需试穿的商品和小件商品更受到消费者青睐.基于对消费者行为的了解,可以通过丰富商品种类,改善商品陈列环境等方式,对快销品牌产品和卖场加以优化.
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