【摘 要】
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“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的“医院管理年”活动正在全国医疗行业如火如荼地开展。如何全面树立和落实科学发展观,切实转变服务理念,真正做到“以病人为中心”,加强科学管理,提高医疗服务质量,为人民群众提供优质、安全、满意的医疗服务是工作重点之一。笔者在加强医院文化建设,提高人性化服务在水平上做了一些工作,取得了较好效果,得到了病人的好评。
【出 处】
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首届全国中医院文化建设与传播研讨会
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“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的“医院管理年”活动正在全国医疗行业如火如荼地开展。如何全面树立和落实科学发展观,切实转变服务理念,真正做到“以病人为中心”,加强科学管理,提高医疗服务质量,为人民群众提供优质、安全、满意的医疗服务是工作重点之一。笔者在加强医院文化建设,提高人性化服务在水平上做了一些工作,取得了较好效果,得到了病人的好评。
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