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在行业市场化取向改革和上烟集团“三管一加强”政策的背景下,作为卷烟营销工作的最核心岗位——客户经理,其能力素质是否能胜任这个岗位显得尤为重要.本文旨在利用胜任素质模型理念,探索客户经理能力评价的办法,分析优秀者与普通者的特征构成,为衡量评价个人能力、指导提升个人绩效提供重要依据.
客户经理能力评价方法的研究
【摘 要】
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在行业市场化取向改革和上烟集团“三管一加强”政策的背景下,作为卷烟营销工作的最核心岗位——客户经理,其能力素质是否能胜任这个岗位显得尤为重要.本文旨在利用胜任素质
【机 构】
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上海烟草集团宝山烟草糖酒有限公司 营销部
【出 处】
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中国烟草学会2016年学术年会
【发表日期】
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2016年期
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