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基于信令分析的客户感知提升方法浅谈
基于信令分析的客户感知提升方法浅谈
来源 :2011广东通信青年论坛 | 被引量 : 0次 | 上传用户:sunzhaojian
【摘 要】
:
文章针对基于信令分析的方法,探讨通过更贴近客户感知的网络优化分析方法评估客户业务应用的异常问题,予以分析优化,以求创新在网络服务质量方面提升客户感知度的方法,使网络
【作 者】
:
余冬喜
尹小华
【机 构】
:
中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司
【出 处】
:
2011广东通信青年论坛
【发表日期】
:
2011年期
【关键词】
:
信令分析
客户感知
提升方法
优化分析
网络服务质量
分析的方法
网络规划
市场发展
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文章针对基于信令分析的方法,探讨通过更贴近客户感知的网络优化分析方法评估客户业务应用的异常问题,予以分析优化,以求创新在网络服务质量方面提升客户感知度的方法,使网络规划和优化工作的开展更加贴近客户、市场发展的需求。
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