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本文就护理流程再造的目标和步骤，再造的设计与实施进行了较为详尽的论述，提出了护理服务要变革，要持续发展，就只有借鉴流程再造的管理模型。流程简单实用，降低了营运成本，提升了优质护理服务，满足了病人的需求，而且提供了更多、更新、更广阔的管理空间，从而推动了医院可持续发展。
实施流程再造提升优质护理服务
【摘 要】
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本文就护理流程再造的目标和步骤，再造的设计与实施进行了较为详尽的论述，提出了护理服务要变革，要持续发展，就只有借鉴流程再造的管理模型。流程简单实用，降低了营运成本，提升
【机 构】
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青岛市市立医院普外科,青岛266011
【出 处】
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青岛市第十届学术年会
【发表日期】
：
2012年期
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